Hemen her mesajlarında Avrupa kalitesinde olduklarını ve %95 müşteri memnuniyetiyle çalıştıklarını iddia eden Wop-Group firmasıyla neler yaşadım anlatayım siz de değerlendirmeyi yapın.
Mevcut hosting şirketimle cpu tüketimi başta olmak üzere bir çok sorun yaşayınca yeni bir hosting arayışına girdim ve %100 CPU izni veren Wop-Group’u da bu aşamada buldum. Canlı destekten konuştuk herşey çok güzel ve [B]13.01.2015[/B] tarihinde paketi aldım.
XL paketlerini aldım fiyatı indirim v.s. 92 TL/yıl ve 1 adet domain hediye. Ayrıca 55 TL üzeri alımlarda site taşıma ücretsiz..
Bu noktada sıkıntılar başladı, örnek olarak; 15.01.2015 saat 08:55 de taşımaya ilişkin istedikleri bazı bilgileri ulaştırdım, geçen 24 saatte dönüş olmayınca 16.01.2015 saat 08:42 de bu kadar geç gelen cevaplar v.s. memnun kalmayacağımı düşünerek, taşıma istemediğimi belirttim ve başka bir bildirim açıp oradan da para iadesi talebinde bulundum.
16.01.2015 saat 10:43 te taşıma işleminin dün (15.01.2015) saat 15:32 de gerçekleştiğine dair bir mesaj geldi. Bu bilginin bana neden verilmediğini sormam üzerine ise gelen cevap;
Sitenizin taşınacağı belliydi özel bildirim sağlamıyoruz ayrıca cevap olarakda max. 30 dakkika içerisinde hafta içi hergün saat 10:00 ve 20:00 arası destek sağlamaktayız.
7/24/365 gün içerisinde destek istiyorsanız premium destek hizmetimizden faydalana bilirsiniz.
Para iade talebimde reddedildi bu arada, iade için gelen cevap;
Paketiniz içinde domain aldınız domain iptal edilmez. Siteniz dün saat 15:32 de taşınmıştır.
Sipariş esnasında okumuş ve onaylamış olduğunuz hizmet sözleşmesinde iade şartları yazılmıştır. İade WOP Group tarafından oluşan sorunlar için geçerlidir. Örneğin sunucuya erişim sağlamamak veya php myadmin çalışmaması durumunda iade edilir.